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【风清气正,患者至上】践行为患初心,开展暖心服务

来源:时间:2025-11-13 14:57:42
扬州友好医院(原江苏油田总医院)建院50年来,一直将清廉建设和患者至上的理念融入医院高质量发展的全链条、各环节中。几十年来,一直聚焦党建引领,坚持不忘初心,实干担当,统筹推进医院各项工作,以让百姓就医有更好的体验和安全感、幸福感。
 
风清气正:无红包医院

今天上午,友好医院邵伯院区外三科王根宏主任拒收患者红包两千元,并直接将这两千元打入病人账户,让病人家属感动又感叹。其实这是友好医院医护人员的一贯做法,所以病友们都称友好医院是无红包医院,多年来一致盛赞友好医院风清气正的油田传统。
 
生日祝福:医护人员的爱心体现

昨天是内八病区12床患者60岁的生日,医护团队特意为他送上生日鲜花和祝福,面对这份突如其来惊喜,患者说这个生日虽然身在医院,但感觉特别温暖。患者家属也一再感谢医护的用心。一个小小的举动,体现了科室对患者的用心和贴心,让患者感受家一般的温暖。这正体现了友好始终秉持的“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”的理念。
 
无独有偶,昨天血透中心特意为一位特殊的家人点亮了生日烛光。据了解,这个美丽坚强的女患者,在友好医院的血透中心透析了近二十年,大家见证了她从迷茫、绝望,到如今的坚强、乐观。面对医护人员特意准备的生日惊喜与祝福,与医护相伴近二十年的她露出了甜美的笑容,她说和医护人员真的是“家人”的感觉。感恩友好医院多年来为她的健康保驾护航。
 
后勤保洁:妥妥的友好家人一份子

昨天下班后,骨科护理组在何琳护士长的组织带领下,前往探望骨科受伤的保洁阿姨。过程中,保洁阿姨多次表示“友好医院如同家庭般温暖”,目前其身体恢复状态也不错。
 
友好医院始终秉持“家文化”理念,医护团队与后勤同仁皆是医院大家庭的重要成员,彼此牵挂、相互关怀是“家文化”的核心体现。
大家纷纷祝愿保洁阿姨早日康复,也希望这份“家人式”的温暖能在友好医院持续传递。
 
提前送锦旗:有点稀罕
 
医院各科室隔三差五收到患者的锦旗或者感谢信早已经司空见惯,比如昨天内十病区陈秀艳医生受到患者及家属的感谢亲戚。比如这些夸赞医院的感谢信。但特别值得一提的是提前送锦旗的宝爸——陈先生。
 
11月4日下午,来自东方百合园的陈先生特地来医院给妇产科的余波主任及功能科的苏晓萍主任送来两幅精致的锦旗,表达对两位科主任及全体医护人员的感谢。小编不解询问为何妻子还没生就送锦旗,陈先生解释,他的爱人预产期其实还有一周左右的时间,但每次在友好医院产检,其爱人都感受到了妇产科和功能科医护人员的认真细致温柔,所以夫妻俩决定特别提前送上锦旗表达一家人对友好医院如此友好贴心专业服务的感恩之情。果不其然,在11月10日傍晚,陈先生的爱人在友好妇产科顺产生下了一个健康的大胖小子。一家人忙活的可开心了。
 
 
多年来,扬州友好医院始终以患者为中心,通过优化各种服务流程、创新各种服务举措,让每一位前来就诊、住院的患者感受到家一般的温暖。这当中不论是医生拒收的红包还是患者家属提前送上的感谢锦旗,不论是医护特意准备的生日祝福还是患者那真挚的感谢信,其背后都是一个个温暖的医患和谐,将心比心的感人故事,也深刻诠释了友好医院的家文化和友好人不忘初心的神圣誓言。