如果说，技术是医院的核心力量，那么，服务则是医院发展的隐形翅膀。从医院问诊，到优质服务，再到家庭访视，扬州友好医院骨科医护团队对患者的关心和陪伴从未停止……
 
昨天是正月初九，当万家灯火点亮团圆的温馨，外十一病区鲍欣彪医生却在结束一天的繁忙工作后，又匆匆赶往患者家中。患者行动不便，无法自行前往医院，拆线换药的需求刻不容缓。
 
鲍医生带着专业的器械，来到患者家中。在患者床边细致地消毒、拆线、换药，动作轻柔而精准，每一个步骤都严谨规范。他耐心解答换着家属的疑问，轻声安抚患者的紧张，让原本焦虑的氛围变得温暖而安心。他已经不是第一次放弃休息、主动上门，他用专业守护健康，用温情拉近医患距离，生动诠释了“敬佑生命、甘于奉献”的医者初心，在平凡的岗位上书写着为人民服务的动人篇章。而上门换药、访视病人，这已经成了他日常工作的一部分。
 
据了解，家访”活动，不仅仅是一句问候，更多的是医院服务的延伸，它能帮助大家更直观地了解患者需求，为患者提供延续性的优质暖心医疗服务，让患者在家就能及时得到医护人员的指导和咨询，解决患者在康复中遇到的问题，真正做到治疗用心、患者放心、随访暖心。
今后，友好医院医护人员将一如既往，不忘初心，以患者为中心，大力发扬大爱无疆的仁医精神，将延伸服务工作常态化，为患者提供更加优质高效的服务，秉持着以患者为中心的服务理念，不断提升医疗水平和服务质量，为广大患者的健康保驾护航。