编者按：随着“五一”劳动节脚步的日益临近，根据患者需求，友好医院开展的“专病规范化”管理服务依然是各科节前的重要事项安排，各科根据每个患者的情况指导复诊与提供上门服务，将护理工作真正贴近患者，真正实现患者从出院到居家康复护理的紧密衔接。无论是在院病人还是出院病人，医院持续开展的优化医疗服务质量对其都是一种极好的就医体验。“五一”节前，各类患者也用自己的方式感谢医务人员，无疑这是一种双向奔赴的温暖和信任。
 
邵伯医院的暖心回访
 
昨天中午，利用午休时间，邵伯医院内二病区由医生王克、护士长刘伟及护士尤琳美一同入户，为糖尿病老年患者进行居家健康回访、病情评估及健康指导。同时贴心为老人上门采血，带回医院进行化验检查，免去老人往返医院奔波，真正把便民医疗服务送到家门口，用心做好居家健康守护。
 
无独有偶，昨天下午，邵伯医院一病区也开展了暖心家访。医生孙晓莉、护士郑雪梅、祝婷婷走进出院患者李爷爷家中。
孙主任指导患者出院恢复情况，向患者宣传骨密度预防骨质疏松；郑雪梅护士予以患者饮食宣教，核查用药情况，叮嘱规范用药；祝婷婷护士测脉氧、指导患者起床三部曲，预防跌倒。
回访结束后，爷爷非常感谢，言语充满真诚与感动，他的每一句认可，都是对医护人员工作的最大鼓励。
 
扬州医院的走心回访
 
昨天下午下班后，扬州医院内八病区医生张中泽和护士丁银昕赴出院患者家中开展回访工作。张医生细致为患者进行心肺听诊，全面询问患者近况并给予精准用药指导，同时与患者家属约定下次复诊取药时间；丁银昕护士为患者测量血压，针对性提供了康复训练指导和饮食营养建议。此次上门回访得到患者及家属的高度认可与诚挚感谢。
 
无独有偶，昨天下午，扬州医院外十病区医生束长新、护士李万秀一同前往切口疝术后患者家中开展居家家访。上门后，医护人员细心为患者测量血压，仔细查看手术切口恢复情况，耐心讲解切口疝术后居家休养、饮食调理、活动禁忌、伤口护理及并发症预防等相关注意事项，细致解答患者及家属提出的健康疑问，给予专业的康复指导与暖心关怀，切实把优质医疗服务延伸到患者家中，让群众在家也能享受到贴心、便捷的术后随访服务。
 
密集感谢的锦旗已是“家常便饭”
 
昨天，一位慢阻肺患者家属送来锦旗，感谢邵伯医院内四病区李禹潼住院医师在诊疗过程中的悉心照料与专业治疗。锦旗上“妙手回春除病痛，仁心厚德暖人心”的字样，既是对医护人员专业能力的肯定，也彰显了和谐医患关系的温度。
 
昨天一大早，一位已出院的术后患者，在老伴陪同下坐公交车送来两面锦旗，表达对扬州医院外科十病区全体医护人员的谢意。
 
今天一大早，一位高龄车祸外伤病人感谢邵伯医院外三科管床医生冯杨及全体医务人员的精心救治！
 
不只是住院病人有各种感谢的锦旗，门诊一患者昨天也特意送来锦旗，向肛肠科张朝云主任表达诚挚谢意，感谢他医德高尚，治疗马到成功。

各种锦旗，不胜枚举

……

这种医患之间双向奔赴的信任和和谐常常温暖着友好的医务人员不忘初心，砥砺前行。未来，友好医院将继续秉持以患者为中心的服务理念，用专业与责任守护每一位患者的健康和安全。
 

责任编辑：蒋敏