连日来，扬州气温节节攀升，友好医院的院前急救、院中治疗宣教、院后延伸服务和这天气一样热度不减，他们用精湛的医术、贴心的服务，也用速度和质量为生命筑起一道道坚固的防线。
 
院前急救：他们是生命的守护者
 
炎炎夏日，最近院前急救工作量也在不断攀升，除了各种内科、外科、骨科病人。24小时的犬伤门诊量也明显上升，据悉，昨日的犬伤门诊全天接诊新发暴露患者就有7名。
 
据了解，近期气温居高不下，市民衣着单薄，宠物躁动易伤人，动物抓咬伤就诊量持续增多。昨天，友好医院扬州院区的急诊犬伤门诊接诊了1例四肢多处犬咬伤、抓伤患者。
 该患者创面点位多、污染风险高，医护严格按照规范对多部位伤口进行全覆盖反复冲洗，完成彻底冲洗后，予伤口扩充清创、一期缝合，有效修复创面、降低感染风险。同步规范完成狂犬病、破伤风主动+被动免疫接种，全程诊疗流程规范、处置到位，有效规避狂犬病及破伤风感染风险。患者的后续换药及复诊随访也都全部安排好。
 
无独有偶，昨夜11点多，医院又收治1例眼睑极高风险暴露伤者，犬伤门诊副主任医师张月峰，主动积极沟通，全程规范处置，针对头面部狭小高危创面操作精细、处置稳妥到位……
 
急诊医学科护士长冯云介绍，我院犬伤门诊自3月开诊至今，已妥善处置多例需外科清创修复的复杂动物致伤病例。外科医师坐诊优势突出，充分彰显我院犬伤门诊标准化诊疗体系完善成熟，专业处置水平与综合服务能力稳步提升。
 
 
院中宣教：筑牢住院患者的健康防护线
 
无论是邵伯院区还是扬州院区，医护们筑牢住院患者的健康防护线，用细微关怀温暖每一位病友。
 
从血透饮食管控、内瘘功能锻炼，到踝泵运动预防血栓，从起床防跌倒三部曲、眩晕日常防护，到感冒、胃肠镜术后饮食指导。医护们是手把手讲解药物使用、面对面科普急救常识。
 
医护们对患者除了正常的救治工作，健康宣教小组还走出治疗台，扎根病房、透析室，一对一细致宣教。用耐心拆解健康知识，用实操教会自我护理。把专业护理转化为患者听得懂、学得会、用得上的日常技能。
 
院后回访：延伸小组是温暖的“医”靠
 
不论在城市还是在农村，就医困难的高龄患者一直都是友好医院重点帮扶、回访的对象。
 
前天，一患者家属夜间翻身操作不当，导致管路意外滑脱。急诊室即刻安排延伸小组成员戴亚玲、姜仲文上门，清晨为患者完成管路重置工作，同时针对管路防护要点开展健康知识宣教。家属充分认识到妥善固定管道的重要性，对医护人员及时上门处置表示由衷感谢。
 
 
这两天，延伸服务小组孔娜、成彩平前往几位重点服务对象家中开展上门回访，分别为患者监测血压、血糖、指脉氧，核对口服药物使用情况，检查导管在位情况及皮肤黏膜状况，并针对性开展功能锻炼指导。细致周到的服务获得家属的认可与感谢。
 
 
在友好人的心中，很多老人的出院不是服务的终点，而是康复护理的新起点。这不，前天，友好医院邵伯院区外五病区“家访小分队”再次出发——肇启康主任、李睿医生、江娟护士长、廉柱医生、一同走进2名患者家中，把“专家号”直接挂到了床前。
 
廉柱医生仔细查看老人手术伤口；李睿医生动作轻柔拆线，仔细观察患者情况，江娟护士长监测生命体征，详细询问饮食起居及功能指导；肇主任根据恢复进展现场调整康复方案；一次家访，零距离服务，不仅精准掌握了患者的康复需求，更拉近了医患心理的距离。
 
友好医院始终践行“以患者为中心”的理念，以专业为根基，以温暖为底色，做百姓身边值得信赖、有温度的“医”靠。未来，我们将继续深化优质服务内涵，让关爱从医院延伸到家庭，为更多患者托起康复的希望。