为切实打通居家行动不便老人就医护理“最后一公里”，落实优质护理延伸服务，医院以“预防-诊疗-康复-管理”全链条服务为核心，由医生、护士组成的延伸小组团队，主动上门为出院的病人开展定期访视、慢性病管理、产后访视、肿瘤随访等服务，让健康管理“走到家里”。
 
昨天下午，友好医院邵伯院区接到家属求助，患者尿管堵塞已半天，情况紧急。延伸小组第一时间上报相关情况，并积极向院内协调资源，随即医院安排曹正彬医生、成彩平护士赶赴现场开展应急处置，及时化解了患者的急难问题，家属对本次高效及时的服务处置表示非常满意。
无独有偶，还是昨天，友好医院扬州院区外十一病区护士长何琳和护理组长毛丹丹利用午间时段开展上门居家护理服务，把延伸小组的专业护理送到患者家中。
 
何琳护士长与毛丹丹护理组长耐心与患者及家属沟通交流，细致评估患者身心状况，规范完成血压等生命体征测量。随后严格遵照无菌操作规范，轻柔开展尿管更换，操作全程密切关注患者感受，适时安抚情绪，最大程度减轻患者不适。
 
操作结束后，结合患者病情开展个体化用药指导，逐条讲解药物服用剂量、时间及相关注意事项，同时向家属细致宣教尿管居家护理要点、异常情况识别及应急处理方法，对家属提出的照护疑问逐一答疑解惑。
 
多年来，延伸小组用实际行动践行以患者为中心的服务理念，体现出友好人爱岗敬业、无私奉献、心系患者的职业精神，让居家老人在家就能享受到专业、便捷的医疗服务。